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2010年07月23日

FoxNews.comは米国でのニュース・サイトでトップ。

MarketingChartsは、ForeSee Resultsのアナリストが公開した2010 ACSI(American Customer Satisfaction Index)からの情報として、FoxNews.comは顧客満足ですべてのニュースと情報サイトを導いたと報告した。

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oxNews.comは最初の年で、82のニュース・サイトの中で最も高いACSIスコアを獲得し、デビューした。

このスコアは実質的にニュースのための集合スコア(score for the news)と情報カテゴリー・スコア(score for information category)の両方で次点者USAToday.comを破って、FoxNews.comがトップであったと報告した。

2009年以来ニュースと情報サイトへの集合ASCIスコアはフラットで、トップ4のサイト「USAToday.com」「NYTimes.com」「ABCNews.com」「MSNBC.com」がすべてで増加になっている。

しかし結合したACSIはすべてのニュースと、これらトップ5は、2009年の71から、2010年には2.8%上昇し、73になったが以外の情報サイトCNN.comでは、2009年の75から2.7%低下して、2010年に73になった。

ForeSeeの分析によれば、様々な要素が顧客満足採点表のトップにFoxNews.comを押した。

FoxNews.comの視聴者イデオロギーは右寄りで、ForeSeeデータはFoxNews.comには異なって、忠誠な聴衆がいるのを示した。
通常、その聴衆は、より高い満足と互いに関連していると報告している。

さらにForeSee研究は、他のニュースと情報サイトの視聴者と比べて、FoxNews.comの視聴者はがわずかに古く、低い収入と教育レベルで、第一オンライン情報源として、さらに1つを当てにすることを示した。

サイト・ユーザーの63%は、第一の情報源としてFoxNews.comを選んでいた。
MSNBC.comが第一の情報源としてWebサイト訪問者の49%だけ機能し、オンラインまたはオフラインであることを明らかにした。

しかし、聴衆がそれがそれらの第一の情報源であると最も考えそうになかったサイトはUSAToday.comの39%であった。

つまり、知性が高く、収入もある人は、ニュース・サイトをあまり利用していなかったと言うことになる。
これが、テレビニュースとなると、さらに面白い結果になることだろう。

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